よくある質問

商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品に不良があった場合や、注文とは異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。同一商品との交換、または修理により対応いたします。 ※重要※商品の特性上、お客様の都合による返品・交換（例：「思っていたイメージと違った」「必要がなくなった」「支払いができなくなった」など）はお受けできませんので、ご了承ください。 詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。 また、下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
・商品デザイン、使用感が気になるなど、イメージの違いによる場合
・サイズ違い（ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入くださいませ）
・使用感のあるもの
・外袋の破損など、商品には影響がない場合
・付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合
・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・商品がお手元に届いてから5日間以上経過した場合
・お客様のもとで傷、または汚損が生じた商品
・プレゼントやノベルティなど、ご自身でご購入されていないもの
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・共同購入の商品
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

購入から半年間、取扱説明書の反映でご利用いただき、商品が故障した場合は、無償修理させていただきます。お問い合わせページよりご連絡ください。

経年劣化で針の進み方が遅くなってきた場合は、保証期間外でも有償にて修理いたします。お問い合わせページよりご連絡ください。

納期確定後（納期確定メール配信後）のキャンセルやオーダー内容の変更は、一切お受けいたしかねます。ご注文完了前に必ずご確認ください。
納期確定メール配信前のご要望に関しては、お問い合わせページよりご連絡ください。

ラッピングなどはしていません。どのような状態で納品されるかは、以下ページをご覧ください。

缶ジュース1本分の重さ(340g)なので、ピクチャーレールを利用しての飾り付けが可能です。
穴あけが必要な際は、外した穴あとが目立たない「壁美人」などの利用をおすすめいたします。
https://item.rakuten.co.jp/kabebijin/c/0000000113/

ご注文時にメールアドレスの入力間違えがあったり、ドメイン指定受信の設定をされている場合、届かないことがあります。また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ではございますが、お問い合わせページよりご連絡ください。担当者から改めてご連絡を差し上げます。

受注生産品のため、ご注文確定後のキャンセルや、商品の変更、数量・色・サイズ、お支払方法、お届け日時の変更もお受けできません。「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討ください。

クレジットカード決済、Amazonpay、銀行振り込みがお選びいただけます。代金引換のお取り扱いはございません。
※銀行振り込みは、弊社よりご注文確認通知後、7日以内にお振り込みが確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。詳細は「特定取引法に基づく表記」をご参照ください。

発送前でしたら「銀行振込」のみに限り変更が可能です。お問い合わせページよりご連絡ください。出荷後、クレジット決済の変更はシステムの都合上お受け出来ません。予めご了承くださいませ。

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードがお使いいただけます。

Amazonアカウントをお持ちの方は、お支払方法の選択画面にて「Amazonアカウントでお支払い」をご選択いただくことで、クレジットカード番号の入力や住所の入力を省略できるサービスです。2回目以降は最短３ステップでご注文が完了します。サービスの詳細はAmazon公式ページをご参照ください。
　　　　　　　　　　　また、ご注文方法が通常とは異なりますので、必ず下記のAmazon pay　　　　　　　　　　　ご利用時の流れをご確認ください。
◆ご利用方法
①ご注文時、カート画面にて「Amazonアカウントでお支払」ボタンが表示されますので、クリックし、Amazonアカウントでログインします。
②お支払のカードと、お届け先を選択します。
※Amazon payのシステムの関係上、お名前のフリガナが正しく変換されない場合がございます。
また、お届け先のご住所は直近でAmazonアカウントにてご使用されたお届け先が反映されます。必ずお届け先をご確認のうえご購入手続きを行ってください。
③注文を確定します。

◆ご注文メールについて
Amazon pay決済でお支払いいただいた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。予めご了承ください。
【Amazon.co.jp経由のメール】
1 、注文確認メール（件名：〜〜〜〜〜〜〜〜〜）
２、売上請求確定メール（件名：〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜）

◆注意事項
・Amazonポイントやクーポンは非対応です。当店でお買い物をしても、Amazonポイントやクーポンを使用したり、貯めることもできません。
・Amazon pay決済でお支払いいただいた場合、お届け先の『複数配送』が選べません。
・Amazon pay決済でお支払いいただいた場合、クレジットカード決済のみです。
・代金引換、銀行振込はご利用できません。（代金引換、銀行振込をご希望の場合は、通常の『ご購入手続き』をご選択ください）
◆返金について
万一、商品に不都合があり返金をご希望されるときは、Amazon pay決済でお支払いいただきました場合、Amazon経由で返金手続きを行います。
弊社規定の代金を差し引きしたうえで、ご利用のクレジットカードに返金いたします。
※タイミングにより、一度請求が行われ、翌月にクレジットカード会社を通してAmazonから返金されるか、翌月のAmazon請求分から返金分が減額となりますので、ご了承ください。

送料は全国どこでも全て無料です。

ご注文代金の入金後、在庫がある場合は5営業日以内に発送いたします。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

選ぶを贈る「SPAZIO」は、郵便局のレターパックで送付する為、配送日時の指定はできません。また、注文確定後の配送先の変更もできませんので、ご了承ください。

選んで贈る「SPAZIO」は、配送先の指定、配送日時のご指定も承っております。30日先までのご指定が可能です。また、到着時間帯を下記からお選びいただけます。
午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00
※配送指定日はエリアによって異なります
詳しくは○○○（宅配会社公式サイト）をご参照ください。

現在日本国外への商品の配送は行っておりません。ご了承ください。

WEBからいただいたご注文につきましては電子領収書を発行いたしております。商品発送後にメールにて領収書(PDF形式)のURLをお知らせいたしますので、専用ページからファイルの保存・印刷をお願いいたします。
※電子領収書は印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。

・販促キャンペーンのプレゼント商品として
・社内イベント景品（創立記念商品として、表彰や福利厚生のお品など）
などのシーンでお役立ていただけます。ご質問等ございましたら、ぜひ、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。

カスタマイズやお見積もりが不要であれば、当ストアにてご購入可能です。
納品書兼領収書はマイページから確認・印刷することができます。